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4s店的服务顾问是谁,汽车保养顾问分高中低三种类型

来源:整理 时间:2023-03-24 19:47:22 编辑:优优族 手机版

和购买后的上牌都和销售有关顾问,而当你把新买的车开回家再次来到4S店的时候,基本上就是服务顾问适合你服务,这其中包含了从专业知识上的区分,销售顾问主要需要掌握详细的商品知识和顾客心理,而/12345汽车销售顾问指以顾问的形式为客户提供专业汽车消费咨询和导购的汽车销售服务人员,4S店服务顾问每次你去4S店保养时出来接待你的人,一个是销售顾问,一个是服务顾问。

 4s店的 服务 顾问需要做什么

1、 4s店的 服务 顾问需要做什么?

4S店服务 顾问每次你去4S店保养时出来接待你的人。服务 顾问接待分一般维修接待和事故维修接待两种。一般维修接待主要做维修和自费维修工作。作为车间维修人员和客户之间的桥梁,主要负责确认维修价格,掌握车间进度,维护客户等。主要是要有一定的沟通能力,让客户认可,让客户买单是你很大的工作责任。一般保养接待都是考验口才保养,要让客户认可并为你推荐的产品和保养项目买单。事故维修接待负责与保险公司确认事故车辆的维修方案和金额,并通过理赔手续帮助客户妥善处理事故车辆。

4S店的销售 顾问和 服务 顾问的主要区别是什么啊

2、4S店的销售 顾问和 服务 顾问的主要区别是什么啊?

在4S店,我们可以将您的购车行为视为一个分水岭。在你完成你的购车行为之前,基本都是销售顾问为你服务,包括车辆在内的任何问题都是由销售顾问来解决,这其中就包括了购车前的咨询。和购买后的上牌都和销售有关顾问,而当你把新买的车开回家再次来到4S店的时候,基本上就是服务 顾问适合你服务,这其中包含了从专业知识上的区分,销售顾问主要需要掌握详细的商品知识和顾客心理,而/12345

什么叫汽车的 服务 顾问

3、什么叫汽车的 服务 顾问

汽车销售顾问指以顾问的形式为客户提供专业汽车消费咨询和导购的汽车销售服务人员。其工作范围实际上是从事汽车销售,但其立足点是基于客户的需求和兴趣,为客户提供符合其需求和兴趣的产品。其具体工作包括:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售谈判、销售交易等基本流程,还可能涉及车险的介绍、交易或代理、上牌、装修、提车、理赔、年检等。在一家4S店,其工作范围一般主要位于销售领域,其他业务领域可以与其他相应的业务部门相衔接。

4、汽车销售 顾问和 服务 顾问区别是什么?

一个是销售顾问,一个是服务 顾问。虽然两者都是销售,但是比例不同。前者销售占比很高,只是卖产品,吹牛拍马,你做什么都是力挽狂澜,卖了就说明你厉害,拼口才,拼技巧。后者服务占比很高。不管是售前还是售后,产品要懂,更多的要懂。服务能体谅和体谅客户,服务是以客户为导向。短期汽车销售顾问,快钱,但是谁都可以做,长期服务 顾问,上升空间,稳定转岗。

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