我想做汽车4S店的售后接待想问下具体操作流程注意事项需要2,汽车4S店维修接待员的工作流程是什么3,汽车4s店售后服务部的工作流程分那几步4,4S店汽车售后流程有哪些5,汽车4s店的售后服务流程是什么样的1,我想做汽车4S店的售后接待想问下具体操作流程注意事项需要形象,气质,服务意识,亲和力另外需具备汽车基本原理知识,索赔知识,配件知识,投诉处理技巧,心理学基础,统筹学知识,沟通技巧,电脑基本知识,具体流程基本分为:预约,接待,诊断维修,交车结账,回访。基本所有的品牌都是这几步,只是细节稍微不同。2,...
更新时间:2025-07-07标签: 4s店展厅售后接待流程我想做汽车4S店的售后接待想问下具体操作流程注意事项需要 全文阅读