汽车4s店为什么招揽客户，新开业4s店售后怎么招揽客户

本文目录一览

1，新开业4s店售后怎么招揽客户
2，4s店为什么把车招回维修
3，汽车4s店的客户名单都是怎么来的
4，为什么4s店销售顾问要用销售伴侣
5，究竟什么样的4S店才能吸引顾客

1，新开业4s店售后怎么招揽客户

寻找集团客户、运营车集团，先找几个大的客户。另外必须做广告的投入，让更多人知道店的存在。开业初期要搞各种促销活动，比如消费多少送机油、免费洗车或打蜡等等。

新开业4s店售后怎么招揽客户

2，4s店为什么把车招回维修

当一个新车，出一批新车哈，出现了同样类型的故障，且故障率超过一定的比例的时候，国家会有相关的法律法规要求厂家必须召回维修，否则会引起车辆的行驶安全。并且呢，厂家也为了保住自己的名声和客户量当然也会修复它了。

4s店确保备件是原厂的，4s店员工都是经过厂家培训的，确保维修的质量，另原厂备件还有质保。【汽车问题，问汽车大师。4s店专业技师，10分钟解决。】

4s店为什么把车招回维修

3，汽车4s店的客户名单都是怎么来的

你好，这个是通过车辆登记进行来的，一般来说车辆卖出去以后就要登记信息。

我知道

其实建议就没有了.这就要看你平时对待客户的服务态度.其实有很多客户都是计较价钱.别看他们有钱开着奔驰出入.吝啬得很!这样关于你平时对客户服务态度加前价钱合适他们自然而然会到你们那里去做的了.

汽车4s店的客户名单都是怎么来的

4，为什么4s店销售顾问要用销售伴侣

如果你是一名4S店的销售顾问，那么你的对手是谁呢？并不是其他品牌的同级别车型，而是同城或同省卖相同品牌汽车的其他4S店的销售人员，甚至是你自己店的同事。因为说服顾客认可你所在的汽车品牌并不是重点，重点是如何让更多已经认可这个品牌汽车的客户，选择在你手中购买，不然你所做的工作就都是在为别人做嫁衣了。而“销售伴侣”正是嫁接起销售与顾客间相互了解的桥梁，让你变得独一无二，让客户更容易记住你，信任你。如果客户都记不住你是谁，那不就白玩了。就像脑白金广告，虽然经常被评为十大恶俗广告，但当顾客到商场不知道买什么礼品好时，脑白金的广告语就开始在脑袋里回响了，这时顾客会买什么呢？其实这个例子说的是，无论是产品，还是个人，给客户留下比较深的印象，才是重点，就算客户没买你这个品牌的汽车，不一定哪天就给你推荐个他的朋友购买了，只要你在顾客心中能够植入一条信息，你是谁，你是干什么的就可以了，而销售伴侣就是帮你实现这个事儿的工具。

试想一下，一位想要买车顾客，逛了很多家4S店后，加了包括你在内的很多销售顾问的微信，在做出购买决定之前，他们会不断的接到不同品牌或同品牌不同店的推销信息或电话，在这些推销人员中，你在顾客印象中已经开始慢慢模糊了。这时，如果你在朋友圈发布活动信息，或单独给某一个潜在客户发活动信息时，附加一个“销售伴侣”的链接，这样，对于客户来说，你就变得与众不同了，你在他的印象中也会渐渐清晰起来。

5，究竟什么样的4S店才能吸引顾客

这个循环描述了从消费者注意到产品信息，一直到发生购买行为的全过程，当然不同类别的产品不同，也使得这个循环不尽相同，当然耐用消费品肯定要比快速消费品要复杂许多，比如汽车就是这样，每个环节都几乎不可省略。其实，在市场营销实务中，如果都能从这个循环来思考问题，知晓目标消费者时时处于哪种状态，对实际的营销工作将有很大的指导意义。汽车厂商的4S店展厅管理就符合这样的原理。尽管品牌有着很大区别，但往往走进大多数经销商的展厅，发现很多部分都是大同小异的，而这方面做的比较好的是一些主流合资厂商的展厅，象上海通用、上海大众和丰田的展厅，由于都有大区域的市场中心来进行专人分级管理，因此基本都能做到在配合产品销售的基础上，信息层次分明的同时，还能突出整体品牌特色。而有些厂商，尤其是部分自主品牌厂商，化了很大代价建造和布置的展厅，仅仅能起到产品的展示作用和销售服务功能，不能不说是一种浪费，那究竟该从怎样的出发点进行展厅规划呢？我们经常可以看到两种不同模式的展厅布置，一种是走进去以后，除了标准的汽车产品陈列和少量产品说明书外，其他地方空空荡荡，你见不到任何多余的信息和内容，彷佛这个展厅存在的目的就是为了卖车，但是冷冷清清的氛围让顾客很难产生亲切与认同感；另一种则是信息轰炸，这边是主力产品的淡季特价促销，那里是车友会活动告知，产品旁边还要有新车卖点的特别宣传，展厅边上则进行的是厂商品牌历史和文化展示等，不同内容、不同信息、不同展示物品和不同方式同时出现，诺大的展厅，让你觉得凌乱的同时而目不暇接。这两种都是一线市场人员容易犯的错误，因为他们没有策略性地进行展厅合理规划，这些都使得展厅未能发挥应有的集客力，和达成让顾客进行良好体验和互动的效果。看似没有什么技术含量的展厅布置，其实内在还是有着基本顾客购买行为原理在其中的。4S店展厅应当满足三个基本功能，就是产品的展示功能、塑造品牌形象和传播品牌内涵文化职能，和能起到厂商产品销售促进的推广作用。这三个功能本质上应各有侧重，如果都作为信息传达的重点，则就没有重点，会让顾客眼花缭乱的同时，而感到无所适从。而应或者按照空间区域、或者按照时间进行合理安排，才能实现展厅信息要点在时空上的交叉和突出。而往往这些方法，在厂商的4S店运营指导规范中，也未能一一列明，这些都需要务实的市场人员按照上述基本原理来进行合理调度。这里有几点经验可供参考，首先是梳理合理信息突出要点，不同级别的产品消费者看重的卖点不同，进而不同地区、不同城市对同一款汽车往往重视的卖点也有些区别，比如市场研究显示，A0、A00级别消费者最看重价格，而A、B级车外部款式则是首选，而且B级车安全性和舒适性还有大比例的上升。同样的车型，北京地区最介意发动机性能和外部款式，上海地区则是安全性和售后服务比例最高，广州和武汉则是价格优先，所以视不同产品、不同地区、针对不同顾客群的信息要点梳理并使之突现在产品旁，是第一要务。其次进行展厅合理的人流动线设计，往往再大的展厅，如果要面面俱到，也很难免会有捉襟见肘的感觉，因此要对不同产品、不同功能区域进行合理设置，顾客上门后，应主动有人引领顾客到展厅后的参观路线，并有销售人员采用合理销售话术，在了解顾客需求基础上，进行分别对症下药和解释，方能使展厅的面积发挥出最大的效益。最后是针对不同阶段的信息，采用电影院档期管理的模式，进行适当安排。我们都知道，电影院都是通过不同档期和不同放映厅，来对电影进行轮次和空间管理的，在这个意义上，如果把汽车展厅看成为汽车品牌的剧场和舞台，也不为过。这就要求对同一时段的信息进行主次划分，产品卖点信息也应按照产品上市阶段的不同而有差异，这里，采用不同区域使用不同色彩和图形是一个好方法。汽车行业不能仅仅看业内的高手是如何做的，更应该参考其他行业的先进手法，IT和服装行业都有很多通过展厅布置和陈列，就能实现消费者购买欲望的典型。

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