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1,被动预约:SA:电话响三声以内)你好!东风日产××专营店,我是预约专员。我能帮助你吗?【自我介绍】客户:我的车快到保养期了,想做一次保养!山:没问题。我很高兴能帮助你。请问您贵姓?【确认客户信息】客户:我姓李。山:李先生最近什么时候方便过来?[询问顾客方便的时间]顾客:就定在这个星期天早上吧。
【主动安排可预约时间】客户:可以。C2:山:非常抱歉,李先生。我想预约星期天。上午的预约已经满了,下午2点到4点还有空。在此期间,你可以选择时间?【和客户谈好预约时间】客户:好吧,就定在3点吧。山:好的,为了方便我们准备,请告诉我您的车型、车牌号和里程数!【确认客户信息】客户:轩逸,粤A12345,目前接近4万公里。
Simple 汽车维修保养项目会比4S保养汽车维修保养完成的更快,价格也更便宜。如果想学一门技术,建议选择专业性强的技校。快修店一般只提供部分零件的日常保养和更换,不专业,接触问题也不全面。建议去4s shop实习,更全面,更专业,更有针对性,进度也更快,学习后可以接触更多其他模特。
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4、 汽车 快保行业怎么样