1。检查外观:提车时,先检查汽车外观,看车漆上是否有划痕。建议消费者将汽车移至光线充足的地方进行检查。检查汽车角落、后视镜等部位检查轮胎磨损情况。普通新车的胎壁不磨损。检查轮胎是否有毛羽。如果轮胎无毛,这款车要慎重选择。2.检查内部:内部检查很直观。新车一般用塑料包裹。可以在一两个地方检查一下,拉一下车门看有没有异响,检查一下密封条,检查一下车玻璃上的信息,检查一下车玻璃是否平整,从各个角度检查一下车玻璃的状况,试试机械钥匙和智能钥匙保证正常使用,检查一下里程表汽车。
3.检查发动机舱:打开发动机舱看发动机是否能正常工作,外观是否有油,启动时是否灵敏,使用过程中发动机有无明显震动,坐在车内是否听不到发动机的声音,检查车内蓄电池,通过观察孔确认蓄电池的使用情况,检查接线是否磨损,发动机舱角落是否有灰尘,机油、防冻液、雨刮是否完好。一切正常。4.看底盘:汽车底盘检查也是提车时不可忽视的一个过程。
8、4S店试乘 试驾车规范 流程国有法律法规。对于汽车市场来说,试乘试驾服务也是有章可循的。记者在对收集到的试乘试驾服务标准进行梳理后发现,被一些车商视为可有可无的试乘试驾服务,被分为四个部分,30多条条款,可谓琐碎。包括四个阶段:试乘前试驾、销售顾问驾驶时(客户试乘)、客户驾驶时、完成试驾。每个阶段还包含具体的服务标准,“试乘前试驾”的服务标准多达11项。
其中,最突出的问题是服务不积极、不热情。在汽车制造商的服务标准中,“邀请客户试乘试驾”被放在第一显著位置。记者暗访了几家4S商店,在记者提出要求之前,没有一家商店提供试乘试驾服务。然而,一些4S商店拒绝提供服务,甚至当记者问试驾。标准:请客户填写试乘试驾评估表。现状:在试驾 service的体验中发现的另一个问题是,没有询问客户的感受,没有认真倾听客户的体验,就催促客户下单。
9、 4s店提车验车完整 流程1。将汽车驶出取车区。因为比较好的品牌,提车的过程都是在室内完成的,不是一个理想的验车环境。很多人看一眼就欢喜的直接从里面开车回家。所以建议验车环节放在室外,很多东西在阳光下也能看清楚。2.检查大面/轮胎。尤其是在阳光下,如果车之前有过喷漆,更容易看出色差。最好站得远,看不到很近。
轮胎看生产日期,圆点字母后面的椭圆条,比如1516,是16年15周生产的。3.检查挡风玻璃,数字代表最新的生产年份,圆点代表生产月份,圆点在数字的左边,表示上半年的产量。减去7个黑点得到具体年份;如果点在数字的右边,则是下半年生产的,从13中减去黑点得到准确的年份。如果车窗玻璃距离汽车的生产日期太远超过一年,很有可能是更换了车窗玻璃。