汽车4s店常见问题有哪些，汽车4S店的问题

1，汽车4S店的问题

4S就是包括销售、维修、配件、信息反馈为一体的汽车销售公司！4S店的维修都比较专业都经过厂家的针对性培训！你是专科生专业是学汽车维修的应该可以进去，不过一般都要有经验，你进去只能当学徒！或者是外面很多汽车维修店也可以！先做两年有经验了再去4S店

常熟德臣是苏州地区奥迪4s店，地址在常熟青墩塘路188号（汽车市场品牌区），是苏州地区首家奥迪4s店电话0512－52730000。

汽车4S店的问题

2，顾客进4S店买车常问的问题

其实问的问题千奇百怪什么都有。我有个朋友在4S店，碰都有个客户问汽车发动的时候火花塞有多少度。不过最常见的都是油耗多少啊，什么发动机啊。轮胎多少寸啊，价格多少，有什么优惠等等楼主还要注意，大部分人都不是只看一个品牌的。他会用其他车的价格，配置等等和你作对比。所以一定要对竞争车型有一定了解

购车价格、后续费用、售后服务

最低价，油耗，后续保养费用等等等等。如果是真心买的还会问你有什么赠品什么的。这个很重要

你买东西不对比吗？这是人正常的选择，每件事情都有的选择，这有什么奇怪，你东西如果真的好，就不怕对比，东西不好就服务做好，有优势才经得起对比

顾客进4S店买车常问的问题

3，关于4S店的几个问题很急

4S店没有精品配送，有装潢部门，负责汽车售后装潢。车载GPS是属于装潢部销售的。你可以说是做汽车销售的，销售可以带客户去做汽车装潢推荐客户购买汽车装饰品。

似乎4s店没有这个把

4S根本就没有什么精品配送这个职位的！没有必要虚构的！你就说你在4S店做过汽车销售不就可以了吗？多看一些关于4S店的书籍啊！在4S店上班是一件很不错的事！希望你努力哦！

集团用车地方就多了，接待用车，主要岗位用车，常规用车。由于集团业务量，人数都是比较大的，所以纳入4s店大客户是正常的。业务是不断更新变化的，不可能永远懂业务，所以就要不断学习，多问问，多了解啊

似乎4s店没有这个把

关于4S店的几个问题很急

4，汽车4S店的存在问题

销售十万以下的汽车的4S店因为车的市场占据量很高，主要以销售为主要，买了10万以下的车像面包车、轻卡微型轿车之类的一般都是在外面修理，双方都有存在的必要，而且双方没有什么竞争，4s成规模，店大，外面便宜货源和配件质量较次。

4s店，故名是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等. 在中国，实际上都是3s，也就是销售，配件，和售后服务。而信息反馈基本上没有实际意义。只是售后服务和厂家的售后进行了一些信息的反馈。这一系列的流程，只有零配件的销售和维修时2a,3a的修理厂可以替代的。换句话说：整车在质保期内，2a.3a的修理厂存在是没有意义的，因为没有谁放弃在4s免费保修的权利而选择外面的修理厂。而对于10万以内的普及型轿车，过了厂家质保后，4s店就相对失去了意义。所以很多厂家也注意到此问题，不少厂家提供了车辆更长时间的质保，以及延保策略，就是挽回这部分客户损失。

5，汽车4S店前台SA常遇到的问题有哪些顾客问的

其实都是差不多的，能者上，做好了就能网上升了。前台接待： (1)业务接待：维修接待、维修提醒、维修预约。 (2)业务结算：结算管理、快修服务、索赔处理、理赔处理、业务收款、车辆出厂。预约（或顾客直接上门)----迎宾----确定业务种类---查档案---维修车间接----顾客到休息室休息---结算----入档---交车服务顾问一般都是回答顾客对车辆的疑问,了解服务满意度,陪同试驾,提车,办理购车手续等等,很多啊,其实老板叫你做什么你就该做什么,没有硬分工

做一个称职的4s店前台接待员必须要懂得问题太多了第一就是外观端庄还有就是服务态度然后才是专业知识最后这个最重要汽车会出现的问题很多要一一和你说可能我们要聊到深夜 ~!前台不是维修工不必要了解渗透但是最起码的问题常识要知道的最好还是买点书看看和网友多讨论讨论经验是慢慢积累起来的不要着急~!

SA遇到的问题就多咯~还有问为什么油耗大啊~什么零件该什么时候换~车间的师傅上报更换的零件SA要与顾客沟通好~为什么要换~哪些必须换~哪些可以推迟换啊~