汽车4S店周例会是什么内容，每周周例会说什么

本文目录一览

1，每周周例会说什么
2，4S店怎样写晨会记录
3，汽车4S店经营管理的内容简介
4，4S店管理
5，周例会总结怎么写

1，每周周例会说什么

主要是汇报以上上周的工作总结，说一下下周的工作计划就可以了，希望可以帮到你

一是总结本周的销售情况与目标销售完成的对比，其中存在的问题二是新引进的商品及供商三是对下周的预期目标

每周周例会说什么

2，4S店怎样写晨会记录

就跟写作文似的。1.主题是什么。2.晨会的开场形式怎样的、晨会的气氛和热情程度怎么样。(自己也可以提出合理的观点和改进措施)3.会议提出哪些问题、商讨的解决办法和途径有哪些。4.自我总结。写自己的一些感受、观点或者提出新的解决办法、途径就更好了！还有很重要的一点：要着重强调团队协作。只有大家齐心协力共同努力才能达成售后经营目标以及拉拢更多的客户。

晨会该怎么写

4S店怎样写晨会记录

3，汽车4S店经营管理的内容简介

《汽车4S店经营管理》属高职现代汽车系列教材，从汽车4S店经营管理人员应掌握的基本技能人手，逐步深入地对汽车4S店经营管理人员的专业化经营管理方法进行全面的阐述。内容包括汽车4s店的整车销售管理、零配件管理、售后服务管理和信息反馈管理四个方面。《汽车4S店经营管理》注重理论与实践案例的结合，实用性强。《汽车4S店经营管理》可作为高职高专院校汽车检测与维修、汽车服务与营销等相关专业的教材，亦可供汽车经营管理从业人员参考。

本书是一本关于连锁经营的基本概念、基本理论和基本方法的教材。全书共分八章对连锁经营的基础知识、发展历程、应用技巧等方面进行了系统的描述，具体内容包括连锁经营战略管理、组织管理、营销策略、商流管理、物流管理、信息管理、财务管理、人力资源管理与开发等。此外，本书提供网络教学支持，并及时更新相关教案、教学参考及阅读资料，有助于加深读者对教材内容的理解，指导学生在网络时代如何突破传统教材的内容限制进行自主性、研究性学习。本教材内容新颖、图文并茂、简明通俗、实用性强，并附有大量实例。既可作为高校经济管理类教材，也可供相关从业人员参考使用。向左转|向右转

汽车4S店经营管理的内容简介

4，4S店管理

转载4S店管理流程（一）售后服务工作由业务部负责完成。（二）售后服务工作的内容。 1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。 2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；（6）咨询服务；（7）走访客户（三）售后服务工作规定 1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。 5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。 6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。 7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。（五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。（六）本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

4s服务是满意( satisfaction)、服务微笑、服务待客( service)、速度( speed)、诚意( sincerity)的英文首字母组成 1. 满意( satisfaction) 满意是指顾客满意强调企业以顾客需求为导向, 以顾客满意为中心, 企业要站在顾客立场上考虑和解决问题, 要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首,要以他人利益为重的真诚, 古人云: “感人心者, 莫先乎情”。要想赢得顾客的人, 必先投之以情, 用真情服务感化顾客, 以有情服务赢得无情的竞争。 2. 服务微笑、服务待客( service) 服务微笑服务待客是指随时以笑脸相迎客人, 因为微笑是诚意最好的象征, 服务包括以下几个内容: e—即精通业务上的工作, 企业营销人员, 为顾客提供更多的商品信息, 经常与顾客联络, 询问他们是否需要次日送货或更紧急的要求, 此举会使顾客感谢你的提醒所带来的便利; r—即对顾客态度亲切友善, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户; v—将每位顾客都视为特殊和重要的人物, 顾客是我们的主人, 不是我们的佣人, 顾客是上帝, 我们只有与之友好相处, 才能生存发展; i —即要邀请每一位顾客下次再度光临, 企业要以最好的服务、优质的产品、适中的价格来吸引顾客多次光临; c—要为顾客营造一个温馨的服务环境, 要求企业文化建设加大力度, 从厂容厂貌以及大型商场的环境氛围更要建成现代化的超一流的环保市场, 舒适、温馨、超时代水平; e—行销人员用眼神表达对顾客的关心, 用眼睛去观察, 用头脑去分析, 真正做到对顾客体贴入微关怀的服务。 3. 速度( speed) 速度是指不让顾客久等, 而能迅速的接待、办理。 4. 诚意( sincerity) 诚意是指以具体化的微笑与速度行动来服务客人。总之, 4s 要求企业行销人员, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户, 向用户提供“售前服务”敬献诚心, 向用户提供“现场服务”表示爱心, 向用户提供“事后服务”以送谢心

5，周例会总结怎么写

1、简要阐述一下本周已经完成的各项工作。2、指出工作中的各项不足，以及后续改进方向。3、对下周工作的部署已经安排做出详细规划。4、项目中每周定时召开例会，总结上一周的进展，分配下一周的工作，项目组成员可以进行周例会管理规定。5、周例会简介：会议目的：为规范企业管理，提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性，促进沟通，统一思想，通过会议及时解决公司工作中存在的问题，加强协调各部门工作的力度，特制定本管理规定。6、会议时间：每周一上午9：00举行。有特殊情况需推迟或提前召开的，由办公室通知各参会单位和参会人按时参加。7、会议地点：五楼会议室。8、会议主持人：周例会由总经理主持，根据总经理委托，其他参会人员可以主持会议。9、参会人员：总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员。10、会议议程。例会总结XX年XX月XX日上午，本部门工作例会在1楼办公室在召开。秘书长助理、办公室主任、各营业大区负责人参加会议。秘书长提出，为了增强工作的计划性，及时总结经验，加强指导，进一步提高工作效率，办公室实行例会制度。每周一上午9：00，各科室负责人参加例会，不准请假。各科室在参加例会前，要将上周的工作情况及下周的工作计划形成书面材料，在例会上进行汇报。各科室在计划工作时，要敢于自我加压，集中精力、创新思维。本次例会上，秘书长就学会当前的工作进展情况，做出以下汇总：一、通报情况。上半年整体业务情况，虽然业绩有所下滑，但在营业人员恪守利益下，利润总额没有下降，反而有部分提升，XX业绩尤为突出。二、各项活动。秘书长指出负责各项活动的同志，尤其是主抓实验区的同志，要确保及时交流信息和经验，每个人都要坚守岗位把自己的工作做好并且做到位。加强学习。在同一个平台上只要用心就能上升的很快，从而进一步提升业务和文化水平。这个人在社会中、做一个有心人学习和业务工作相关的知识才能成为一个人物。在同一个平台，同一个环境，同一起跑线上用不同的思维方法去创新工作，开辟一片新天地。三、服从领导分配、指挥。在认真做好本职工作的同时，要积极参加各项活动，不断吸纳新成果，丰富创新内容。通过秘书长对例会的改革，我相信在秘书长的带领下，使大家善于思考，更有灵性智慧，学会的明天将更加美好！

付费内容限时免费查看回答1、参加会议的想法和感受。要环绕会议问题、会议主持人和主要同志所讲的的想法，阐述会议中自己的想法和感受。2、个人工作发现的问题。总结自己的个人工作情况汇报不合适的地方，发现问题要了解其源头问题，尽量全面地体现出一年的工作状况。不是事无巨细，也不是月总结或者周总结的堆砌，一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述。更多2条

例会总结　　2012年7月16日上午，本部门工作例会在1楼办公室在召开。秘书长助理、办公室主任、各营业大区负责人参加会议。　　秘书长提出，为了增强工作的计划性，及时总结经验，加强指导，进一步提高工作效率，办公室实行例会制度。每周一上午9：00，各科室负责人参加例会，不准请假。各科室在参加例会前，要将上周的工作情况及下周的工作计划形成书面材料，在例会上进行汇报。各科室在计划工作时，要敢于自我加压，集中精力、创新思维。　　本次例会上，秘书长就学会当前的工作进展情况，做出以下汇总：　　一、通报情况。上半年整体业务情况，虽然业绩有所下滑，但在营业人员恪守利益下，利润总额没有下降，反而有部分提升，XX业绩尤为突出，XXXXXXXXXXX吹吹牛逼　　二、各项活动。秘书长指出负责各项活动的同志，尤其是主抓实验区的同志，要确保及时交流信息和经验，每个人都要坚守岗位把自己的工作做好并且做到位。　　二、加强学习。在同一个平台上只要用心就能上升的很快，从而进一步提升业务和文化水平。这个人在社会中、做一个有心人学习和业务工作相关的知识才能成为一个人物。在同一个平台，同一个环境，同一起跑线上用不同的思维方法去创新工作，开辟一片新天地。　　三、服从领导分配、指挥。在认真做好本职工作的同时，要积极参加各项活动，不断吸纳新成果，丰富创新内容。　　通过秘书长对例会的改革，我相信在秘书长的带领下，使大家善于思考，更有灵性智慧，学会的明天将更加美好！

强调责任心、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项：　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。　　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题　　2、正文　　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　　结尾：分析问题，明确方向。　　3、落款　　署名与日期。

1. 简要阐述一下本周已经完成的各项工作。2. 指出工作中的各项不足，以及后续改进方向。3. 对下周工作的部署已经安排做出详细规划。1. 项目中每周定时召开例会，总结上一周的进展，分配下一周的工作，项目组成员可以进行周例会管理规定。2. 周例会简介：会议目的：为规范企业管理，提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性，促进沟通，统一思想，通过会议及时解决公司工作中存在的问题，加强协调各部门工作的力度，特制定本管理规定。3. 会议时间：每周一上午9：00举行。有特殊情况需推迟或提前召开的，由办公室通知各参会单位和参会人按时参加。4. 会议地点：五楼会议室。5. 会议主持人：周例会由总经理主持，根据总经理委托，其他参会人员可以主持会议。6. 参会人员：总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员。7. 会议议程。

汇报上周工作情况，安排下周主要工作计划，末完成的工作，需协调的工作，合理化意见。部门之间相互了解和学习的心得。拓展资料企业开例会的意义1、例会其实是一种交流方式，在例会上我们可以对上一周的工作进行总结并制定这一周的工作计划，也可以交流信息，只有进行充分的交流，任务的进度才能向前推进。那么例会的意义就是让我们可以更高效率的达成目标。2、利用开会的机会，发布公司近阶段的目标以及要达成的目标情况。3、公司上下领导和员工之间的沟通，同时还可联络感情。通过开会，给员工机会，让员工发表自己各方面的意见，反馈市场和公司内部有存在的问题，然后加以改善。4、人事调动以及任免等情况的改变。5、工作的总结、学习培训以及企业文化开展。6、定时开会了解公司的运营情况和进度。