什么是汽车4s店信息反馈，汽车信息反馈是什么意思呢

本文目录一览

1，汽车信息反馈是什么意思呢
2，4S店信息反馈是什么意思
3，4s店信息反馈对汽车行业有什么意义

1，汽车信息反馈是什么意思呢

这个就是 4S店的职责之一嘛就是，问问顾客关于汽车使用过程中的问题性能这些！就是做个调查吧！但实际上好像4S店并没有特别注重这点儿吧

汽车信息反馈是什么意思呢

2，4S店信息反馈是什么意思

通过4S参加其组织的活动，并且有什么问题可以通过4S反映到车厂，不过这个服务一般很少人用

4S汽车店中的信息反馈方面(Survey)是指定期回访客户，了解客户的心理及需求，倾听客户的意见，认真做好记录，建立客户档案，可为经销商带来新的商机。虽然现在的经销商也知道收集客户的信息反馈，但客户回访只是表面的一种形式，客户的反馈信息最终并未得到满意回应或解决。真正做到回访及时、认真记录、建立客户档案

回访客户，了解客户需求和用车体会

4S店信息反馈是什么意思

3，4s店信息反馈对汽车行业有什么意义

管理是否有效，其关键在于管理信息系统是否完善，信息反馈是否灵敏正确、有力。灵敏、正确和有力的程度是一个管理制度或一个管理职能部是否有充沛生命力的标志，这就是现代管理理论中的反馈原理。要“灵敏”就必须有敏锐的“感受器”，以便能及时发现变化着的客观实际与计划目之间的矛盾。要“正确”，就必须有高效能的分析系统，以过滤和加工感来的各种消息、情报、数据和信息等，“去粗取精、去伪存真、由此及彼由表及里”。“有力”就是把分析整理后得到的信息化为主管人员强有力行动，以修正原来的管理动作，使之更符合实际情况，以期达到管理和控制的目的。

要说汽车4s店汽车行业造成什么重要影响，应该从有利和不利方面来看问题，有利的方面：由于4s店受厂家高度控制、监管，这样人员培训、零配件供应都比较专业和正规；不利的方面：由于4s店与生产厂商的高度统一，这样也形成了众所周知的价格垄断、零配件垄断，这样不能造成市场化有序竞争的局面，不利于汽车行业的健康发展！

4s店信息反馈对汽车行业有什么意义