4s店汽车销售问题有哪些，去4S 店买车有哪些问题一定要问销售

来源：整理时间：2025-07-17 12:00:09 编辑：汽车4s店手机版

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1，去4S 店买车有哪些问题一定要问销售
2，买车问销售的几个专业的问题有哪些
3，汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题该怎么回答

1，去4S 店买车有哪些问题一定要问销售

去4S店买车，一定要问清楚车辆的数据参数和配置，还有就是车辆的优惠价格，并让销售员给出所有的价格明细，不要问落地价。问一辆车的功率、扭矩、百公里加速时间和综合油耗的意义就是一款车能开多快，加速、爬坡有没有劲，实际使用状况下的油耗高不高。而问各个费用明细就是了解到裸车价加上购置税、商业险、交强险、上牌费、车船税等费用，最终得出一个合理的价格。买车的其他常识。汽车经销商大多对不同级别的销售人员设定了大小不一的价格优惠权限。所以销售人员说尽力，很有可能已经是他权限拿到的最优惠价格了，这个时候可以让他们向更高级别人员获得价格优惠。如果购车全款在10万左右，这种更高级别申请的优惠很有可能只有2000元甚至更低，购车全款在20万左右则有3000元或稍高一点点的优惠。

去4S 店买车有哪些问题一定要问销售

2，买车问销售的几个专业的问题有哪些

1、“扭矩和功率是多少？”一些新手可能一进4S店，皇帝巡游一样晃个两圈，然后唤来销售顾问，颐指气使地发问：“这车性能怎么样？”尽管销售顾问一脸谄媚，但可能满腹鄙夷：说性能就多了去了，又是一头有钱不懂车的“肥羊”。但是，当你问出“这车的扭矩和功率是多少”时，大多数销售顾问第一反应肯定是懵逼——鲜有销售顾问能对店里汽车的所有参数烂熟于心，第二反应是慌乱地找资料，第三反应定是肃然起敬——当对方认为你的汽车知识对他而言是碾压的，还敢造次吗？扭矩对于一部车子的意义，在于它的起步加速，扭矩愈大、出现的转速愈低，发动机输出的“劲”越大，汽车的爬坡能力、起步速度和加速性也越好。至于功率（也就是我们俗称的马力）的意义，在于创造车子的极速表现，功率愈大、出现的转速愈高，它的尾速就会比较强、就有可能跑出更高的极速。2、“有没有安装ESP？”当下汽车慢慢变为一种大众消费品，而对于好一些土豪来说，不过玩具！但是上路的汽车不是模型，安全性也是大家买车时必要考虑的问题。但是买车时你若是直接问出“这车安全性如何？”，要不得到“那是相当霸道”的敷衍了事，要不就是被各种术语套话转得云里雾里。如果问的是“这车有没有安装ESP”，销售顾问听到“ESP”便知遇到行家，也只能回答“有”或者“无”，无法忽悠。这时你大可面无表情地“嗯”一声，然后冷冷地追问“那其他方面呢？”。这时候的销售顾问被你一副高深莫测的样子所倾倒，自然会如实道来。ESP车身电子稳定系统是汽车中的主动安全系统，简单地说就是能通过对部分独车轮的制动来阻止汽车发生侧滑现象。随着国人驾车安全意识的提高，汽车上有无安装ESP系统越来越为车主们所考虑。3、“优惠多少，净车价是多少？”当看上了一款车，在各方面也算满意，最后就要问价格。净车价就是光买车的价格，不含附加税等费用，也叫裸车价。一般来说，购买新车除了净车价，还需要缴纳车辆购置税，另外交强险是需要必须购买的保险项目。相对于净车价的是全包价，就是帮车主把车上牌上保险交税，车主买回去就可以直接上路了。4、内饰、按键有人说内饰的反省不易看出毛病，实则否则。座椅可否呈现划痕、电动调理进程可否顺畅、各功效按键可否都能失常应用、天窗可否失常关上、大灯可否能够失常亮起，这些都必需留意。5、油液渗漏成绩失常的新车不会存在油液透露的成绩，人人提新车时可关上发动机盖，观察冷却液、机油、制动液、油路等可否存在渗漏迹象。

买车问销售的几个专业的问题有哪些

3，汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题该怎么回答

汽车销售过程中客户常问的问题有7个： 1、这车多少钱？这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。 2、能优惠多少？这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。 3、还有什么东西送？做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他 4、怎么比网上的价格贵这么多？这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。 5、痛快点，最低多少钱卖？客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少 6、什么时候车能降价？这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。 7、那、我回去考虑一下聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。详细资料 http://www.192job.com/arts/1343.html记得采纳啊

汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题该怎么回答