但有的只能采取负强化甚至惩罚的方式禁止这种行为，将所有行为纳入考核也不利于突出重点。二是片面追求量化，导致捡了芝麻丢了西瓜的现象。为了避免主观因素对考核结果的影响，公司试图用客观指标来考核员工，却忽略了指标的重要性和关键性。考核指标只覆盖员工的部分非关键工作，而忽略了关键工作。
4、为什么 汽车公司售后要评分车企的服务标准和用户的要求会随着社会的进步而不断提高。满意的服务只是相对的。如果你真的想赢得消费者的满意，你必须在服务上有无止境的进取心，并伸手拿满分。不如用更好的服务让用户发自内心的满意。汽车 Enterprise的售后服务主要体现在4S门店，优惠政策和维修服务标准都是厂家制定的，所以4S门店的服务水平体现了汽车 enterprise的服务理念和标准。现在国内4S店的服务水平普遍可以达到中上游，但是还有很多不尽如人意的地方，有很大的提升和改善空间。这种情况下，即使用户给满分，也不能反映真实情况。向用户伸手要满分就更不合适了。
5、 4s店车间主管岗位职责4s店铺车间主管的工作职责4s店铺车间主管起着重要的管理作用，但是他们的工作职责是什么呢？以下是我给你推荐的4s店车间主管的工作职责。希望你会有所收获。4s车间车间主管工作职责-1。安全车间生产的第一要务是重视安全。在任何企业中，无论是制造企业还是4S商店，对安全的要求都是一样的。因此，车间主任的首要工作要求应该是“安全”。
6、 汽车 售后服务具体有什么内容?怎么评估?同意。汽车4sStore汽车售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务不仅关系到我们产品的质量和诚信，也关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，特制定本制度。(1) 售后服务业务部门负责工作。(2) 售后服务工作内容。1.整理客户资料，建立客户档案。客户送车到厂保养或来公司咨询咨询汽车技术服务。在完成相关程序或谈判后，业务部门应在两天内将客户的信息进行整理和制表，建立档案并放入文件袋。
7、4S店 汽车销售都是怎么考核的?4s-3/的参数将纳入店铺销售考核。但只是粗略的部分，比如车长、车宽、车高、排量、发动机技术特性、轴距等等。这些都是销售人员，必须要有。不知道如何向客户介绍这款车型。今晚还有KPI考核，这是销售的另一个核心部分。销售人员的主要职责是销售，所以这个考核是必不可少的。祝你工作顺利。
8、 汽车 售后服务管理研究论文With 汽车行业竞争的加剧和整车销售利润率的降低，售后服务逐渐成为企业实现可持续发展的法宝。如何提高售后服务质量，赢得竞争优势，是汽车企业管理者迫切需要的，以下是我整理的-3售后服务管理学研究论文，供大家参考。-3售后服务管理学研究论文1-3售后服务绩效目标设计分析[摘要]本文分析汽车，在前人研究的基础上，售后服务以软硬件、技术实力和制度为基础，以“让顾客更满意”和反映绩效目标的财务指标构建多维度的绩效评价模型。
