今天(12月1日)，中消协发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》。结果显示，从调查的20 汽车品牌来看，不同车族的4S店服务满意度总体差异不大，德系得分最高，法系得分最低。但在具体企业品牌方面，长安汽车4S店以84.2分的服务满意度排名最高，标致汽车4S店以80.2分排名垫底。
4、4S店如何有效处理客户 投诉问题?直接去车志。com 投诉啊，投诉应该是全网数据最多的，信息非常真实。制造商在收到车纸后应优先考虑回复。com 投诉，这总比打厂家客服电话，一遍遍找4S店强。而且你还可以在投诉模块里看到这款车用户的所有问题，还可以回答问题。最近频繁报道汽车有质量问题，来315-4投诉的问题与日俱增。
面对越来越多投诉的问题，606job 汽车人才网给你的建议:1。尊重顾客。4S店收到顾客投诉问题，一定要尊重顾客。无论客户提出什么样的问题投诉都要尊重和重视客户。每一个顾客都希望4S店能够重视自己的投诉问题，所以在处理投诉问题时，要尽力维护顾客的自尊，让顾客时刻感受到被重视。客户投诉的内容和目的是不同的，但是在处理投诉的问题之前，我们要让客户知道我们会认真处理他们的问题。
5、2021年 汽车 投诉排行榜现代汽车的零部件结构更加复杂，随之而来的是连续不断的产品质量问题提升。下面是车质网投诉2021年车辆排名列表。来看看都有什么车吧！1.马自达汽车阿特兹投诉数量:1385阿特兹投诉有多处异响，截至上述期末累计2500次，包括仪表盘、全景天窗、车身异响。某2020款2.5L蓝天白云运动版车主投诉路:整车出现了几次异响，经厂家维修后出现了四面八方的异响。新的汽车拆解的零件维修了两次，一次由制造商维修，一次由汽车4S商店维修，针对的是新的/12344。
6、 投诉 4s店,最直接有效的方法是什么?很多消费者可能都被骗过，尤其是购买大件商品的时候。一旦被骗，损失可能相对更大。很多消费者在购买汽车时似乎经常遇到这种情况。作为消费者，如果不懂得合理维权，可能会吃亏，所以今天边肖就给大家介绍一下，当4S门店出现不合理的销售行为时，该如何处理投诉。其实投诉4S门店的途径有很多，消费者要根据事件的具体情况走-1。例如，如果对4S商店销售人员的态度不满意，他们可以直接咨询他们的经理或专门的投诉服务人员来解决。
如该4S店存在违规行为，如强制购买保险，或强制贷款买车等。，或者在购车过程中发现车辆有损坏，由本店维修，但未向消费者说明，可直接与4S店负责人协商。如未达成一致，可向工商部门或消保协会投诉投诉。如果仍未得到合理解决，可以通过提起诉讼或向媒体曝光其不合理销售行为的方式进行维权。
7、 投诉 4s店最有效的办法投诉4s店铺最有效的方法如下:1。4s店内投诉。如有任何争议或不满，我们可以先致电4S商场内部。致电4s门店内部监控图像作为证据使4s门店内部监控机制发挥作用，或向4s门店管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要有正当的诉求，经理都能帮你解决。2.投诉网站平台投诉，车主只需登录网站，按照提示完成投诉，这些投诉内容将由厂家人员审核后直接解答，或者私下给出解决方案。
4.向媒体发声投诉网络。媒体曝光也是一个可行的方法，向当地各大媒体投诉进行，另外，有些媒体会在315期间专门开平台投诉。5.走法律途径维权，如果以上方法都无效，我们又确实有相关证据，那就只能通过法律途径解决了。我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交由法院裁决。
