汽车4s店零售策略有哪些，汽车用品销售技巧

1，汽车用品销售技巧

如何做好汽车用品销售?606job汽车人才网小编从汽车用品消费心理、汽车用品销售流程等进行全方位的总结。1、确定用品客户的需求当顾客上门时，销售人员的第一句问话应该是：“先生，您想要选购些什么样的精品?”他回答你就能知道他有没有需求了，顾客有需求的时候才去介绍。那需求是怎么来的?除了顾客切身的需要外，其实很多需求是销售人员讲出来的，而且“精品”确实有可用之处。汽车用品的销售要以销售员的介绍、引导为主。汽车用品的销售还有一个很特别的地方，那就是很多时候客户是在维修的基础上购买精品。一个成功的销售人员，应该学会用医生的思维去跟顾客交流，尤其是维修工。4S店的精品销售人员在销售的时候能够做到用医生的思维做销售这点，意思就是充分了解客户的问题--车的“病症”，成为顾客的顾问，开展顾问销售式销售，然后“对症下药”，就能把精品卖出去了。2、确定用品客户的档次向客户推荐产品的依据还跟顾客的档次息息相关。在向客户推荐产品的时候有没有将客户的档次联系起来，所得到的结果是很不一样的。具体可以看这篇：4S店汽车用品销售技巧全攻略

我有个好哥们就是做汽车用品销售的，关于这方面的技巧还是挺多的。“ 千万财富之独家绝密教程 ”里面教的就是汽车用品销售技巧。现在他的业绩已经很好了啊，快去看看吧，很好找的，搜下吧。83

汽车用品销售技巧

2，标准4s店销售流程是什么

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。 4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。” 因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。

标准4s店销售流程是什么

3，汽车4S店销售经理应该做些什么

4S店销售经理职责 1.根据公司经营指标，制订、分解部门年度及月度销售计划 2.负责部门整体以及日常销售运营工作 3.与总经理、品牌总经理制定月度促销政策 4.销售资金的合理计划与使用及回笼 5.严格执行上海通用营销运作标准，与SGM及授权销售服务中心各相关部门沟通和协调 6.市场分析、管理及促销 7.根据市场情况以确保库存的合理化 8.大客户管理及销售网络管理 9.二手车业务 10.GMAC业务 11.车保险业务及续保业务 12.一般客户投诉的处理与解决 13.销售岗位人员分工及调动 14.销售各岗位的工作制度制定及绩效考核 15.建立培养和完善一支以客户为中心、训练有素的销售队伍 16.员工的培训

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导四、推销技术 1、商品及销售基础知识的传授。 2、陪同销售及协助营销。 3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。五、专业推销 1、接受订单的业务。 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。

汽车4S店销售经理应该做些什么

4，汽车精品销售技巧

精品销售不建议采用极端的硬推模式，你先了解各个产品的特点和功能，看到有顾客来，不要急着上前，可以送杯水，再退回自己的位置。应该观察顾客的眼睛在看什么。发现他的兴趣后，给顾客讲解一下，---成功的几率就高很多了。也可以站立在关键的展位前，等顾客到你的位置上，你热情的招呼一下，给他讲解你想要推荐的精品。再就是广交朋友，让更多的人认识你，并熟悉你，这样别人会主动的找到你。汽车精品在4S点--有他的好处，别人对你的信任程度大，外面的东西是便宜，但是对车主来说，这点小便宜是不太会计较的，

汽车精品有很多种的，不同的汽车精品批发模式也不一样，推荐看下这个汽车精品网 www.qichefy.com

想要做好汽车销售，不但需要掌握专业的汽车知识，还要掌握汽车销售的技巧，概括起来呢，就是以下几点：要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：一懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具；二懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态；三懂营销：掌握和恰当地运用市场营销的精髓；四懂销售：掌握销售流程销售话术与销售技巧；五懂服务：掌握销售过程服务与售后服务方法；六懂客户：掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：一有计划：遵循销售规律有计划扎实推进工作；二有技巧：遵循客户心理针对性采取攻心战术；三有恒心：遵循成功规律不断改进工作和提升。当然想要做好以上的这些，不下一番苦工肯定是做不到的，毕竟总结就是高度的概括，做事情却是需要胆大，心细的~ 给你推荐个博客： http://hi.baidu.com/automobilepx 或者 http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ，这些都是汽车销售方面的博客，看看也许会对你有帮助~ 还有一个方法，是可以让你快速进入汽车销售行业的，那就是参加专业的汽车销售培训，这样你可以快速的了解这个行业，也可以更加快速的进入这个行业~呵呵

先热情招待与其交谈看客户开的什么车然后观察用户的性格，消费水平，投其所好，推建比较适合的精品。

5，汽车专卖店销售模式是什么

汽车专卖店销售模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同，授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的行销活动。汽车制造商通常会对汽车经销商的销售方式、宣传方式、服务标准、销售流程，专卖店的CI作出要求，在同一专卖店中销售同一品牌的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、资讯回馈。汽车专卖店销售模式通常被认为是一种在卖方市场中形成的销售模式，是国外汽车制造商引进中国汽车市场的一种汽车销售方式。在国外，整车销售的利润已经非常的微薄，汽车制造商的主要利润来自售后服务。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资，建设具有足够市场覆盖度的销售网路，利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商与其合作。通过专卖店，特别是4S/5S专卖店汽车制造商得以实现其控制销售管道，及时掌握最终用户的需求，最大限度地从售后市场中获取利润的目的。

1. 4S店，主机厂品牌授权，同时提供汽车售后服务2. 综合销售店，汽车品牌较多，部分提供汽车售后服务3. 网络销售，如京东汽车、国美汽车等（新销售模式），国家最新政策，不再需要品牌授权4. 平行进口车销售店5. 传统的二手车市场6. 互联网二手车市场，如瓜子二手车等各有千秋，看投入和规模，销售体验不一样，并没有最好的说法。

直营店是指：由总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也必须完全接受总部指挥。

一般顾客购买心理过程是：注视——兴趣——联想——欲望——比较——信心——行动——满足。导购员可以通过“察言观色”了解顾客的购买心理，然后“对症下药”。例如：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。也可利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。导购员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，导购员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” 童装店专卖店销售技巧二：童装店员向顾客推荐童装时，重点要简短。要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。童装专卖店销售技巧三：导购员要学会与客户“套近乎”对于有带小朋友的顾客，导购员可以当着父母的面夸奖一下小孩。父母听到这样的话通常都会很开心的。一个销售人员不仅需要学习自己商品的专业知识，而且要具备较全面的知识，也许是足球，也许是股票，也许是旅游、也许是赛车。你学习的越多，你与顾客之间的话题也就会越多，谈话也就会越融洽，这样顾客购买的机率也会变大。