为什么4S汽车店服务态度不好，4S店服务员售后服务态度差怎么解决

来源：整理时间：2024-02-03 22:53:38 编辑：汽车4s店手机版

本文目录一览

1，4S店服务员售后服务态度差怎么解决
2，为什么有些4S店的服务态度不好
3，怎么看待4S店售后服务差的问题

1，4S店服务员售后服务态度差怎么解决

直接投诉到总部，不要打店内的投诉电话。

可以打厂家的投诉电话

您好：可以打厂家投诉电话，4S店都有客户满意度指标、绝对管事。祝顺利

打厂家投诉电话，我们4S最怕投诉

你想做什么

打他们的投诉电话投诉

4S店服务员售后服务态度差怎么解决

2，为什么有些4S店的服务态度不好

不会啊，我去过的服务态度都很好啊！现在做销售的服务态度还敢不好么

态度不好，只能找他们的老板投诉，否则别无它法。除非他们有违规行为，你可以到工商局投诉

你好不是所有的ssss服务都是一样的都是管理的问题

这个不能说某个4s店的服务态度不好，只能说某个销售员的服务态度不好，这个和那个心情有关，这个没法强求。

你好不是所有的ssss服务都是一样的都是管理的问题

为什么有些4S店的服务态度不好

3，怎么看待4S店售后服务差的问题

中国汽车4S服务差主要是汽车制造厂太穷造成的，这是体制问题。为什么这么说呢，因为汽车制造厂没钱在各地建立4S店，只好委托别人建4S,这就存在问题了，4S要赚钱，要赚制造厂的钱（卖车服务费、返扣费、索赔工时费）、要赚车主的钱（三包期外维修费）。其中服务好是：卖车服务费（卖车拿返扣、保险拿回扣、贷款拿服务费等）服务差是：三包期索赔工时费是最少，所以4S不愿意做，当你保修期之内出现问题找4S，有的差的4S会百般推托，甚至污赖是车主使用不当造成的，实在不行就说价格低的、国产的就这质量，拖死你。如果拖过保修期，车主自己掏钱修，4S立马态度大好，能迅速解决问题，因为可以挣钱了。其实每个制造厂都希望产品大卖，服务态度是非常好的，但是没有跟车主之间直接沟通渠道，产品出现问题让4S来跟车主沟通，造成车主认为4S就是制造厂、4S不好就是制造厂不负责的现象，车主不满意，会推荐别人买吗？这样的状况下，制造厂的产品能卖的掉吗？因此解决4S服务差的关键是制造厂拿钱建4S,工作人员全部是本厂职工外派。但是没有一家汽车制造厂肯这么干，因为穷。个人理解，仅供参考！

打400电话投诉呀！他们立马就会对你好起来的，尽管背后可能会骂你，但是服务绝对给你做好，否则他们就惨了。

怎么看待4S店售后服务差的问题